GoldenBet Casino Datenschutzerklärung

Bei GoldenBet nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter goldenbet.com nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Als Betreiber dieses Onlinekasinos sind wir, Santeda International B.V., eingetragen nach dem Recht von Curaçao (Unternehmensnummer 151296), für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

1. Wer wir sind und wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Wir betreiben GoldenBet Casino unter der Marke GoldenBet (goldenbet.com). Unsere Zahlungsagentur und Muttergesellschaft ist Santeda International Limited mit Sitz in Poreias, 2 3011, Limassol, Zypern. Wir sind lizenziert und reguliert von der Curaçao Gaming Authority (CGA) unter der Lizenznummer OGL/2024/1798/1048, ausgestellt am 14. August 2024. Bei Fragen zu Ihren Daten erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail unter support@goldenbet.email.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Im Rahmen des GoldenBet-Registrierungsprozesses (Golden-Bet-Registrierung) erfassen wir folgende Informationen:

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort für den GoldenBet Casino-Login
• Zahlungsinformationen, einschließlich Visa, Mastercard, Kryptowährungsadressen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, XRP, Bitcoin Cash, USDT, Monero, DASH) sowie AstroPay- und Jetonbank-Daten
• Identitätsdokumente zur Verifizierung (Personalausweis, Reisepass)
• Spielverlauf, Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoaktivitäten
• Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
• Kommunikationsdaten aus unserem Live-Chat und E-Mail-Verkehr

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Bei GoldenBet verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke. Unsere GoldenBet Casino-Plattform verarbeitet Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Verwaltung Ihres Kontos und Ermöglichung des Golden-Bet-Logins
• Bereitstellung unserer Spieleangebote mit über 5.000 Spielen von mehr als 60 Anbietern, darunter NetEnt und Pragmatic Play
• Abwicklung von Einzahlungen (Mindestzahlungsbetrag: 20 EUR) und Auszahlungen
• Gewährung von Boni wie dem GoldenBet-Bonus, Freispielen und dem Willkommensbonus
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Maßnahmen zur Geldwäschebekämpfung und Spielerschutz
• Verbesserung unserer Dienste und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf GoldenBet
• Kommunikation über Aktionen, neue Spieleangebote und Kontoangelegenheiten
• Schutz vor Betrug und Sicherstellung der Integrität unserer Plattform

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Vertrag mit Ihnen als Nutzer von GoldenBet Casino zu erfüllen und Ihnen den Zugang zu unseren Dienstleistungen zu ermöglichen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren, um regulatorischen Anforderungen unserer Lizenz der Curaçao Gaming Authority zu entsprechen.
• Berechtigte Interessen: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Plattform zu schützen, Betrug zu verhindern und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.
• Einwilligung: Für bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge, wie die Zusendung von Werbemitteilungen über GoldenBet-Bonuscodes oder Freispiele, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist die Weitergabe jedoch erforderlich, um unsere Dienste bereitzustellen. Unsere GoldenBet-Plattform gibt Daten in folgenden Situationen weiter:

• An Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, Mastercard, Kryptowährungsplattformen) zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• An Spieleanbieter wie NetEnt oder Pragmatic Play, soweit dies für die Bereitstellung der Spielinhalte erforderlich ist
• An Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An unsere Muttergesellschaft Santeda International Limited im Rahmen konzerninterne Verwaltung
• An technische Dienstleister, die uns bei dem Betrieb von GoldenBet Casino unterstützen, unter strengen Datenschutzvereinbarungen

Wir akzeptieren ausdrücklich keine Zahlungen von Dritten und geben Ihre Finanzdaten nicht zu Werbezwecken weiter.

6. Datensicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Auf unserer Golden-Bet-Plattform verwenden wir SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, und der Zugang zu sensiblen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch und schulen unser Team fortlaufend im Bereich Datenschutz.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen das beste Erlebnis auf GoldenBet Casino zu bieten. Cookies helfen uns dabei, Ihren Login zu speichern, Ihre Präferenzen zu merken und die Leistung unserer Plattform zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren, was jedoch die Funktionalität von Golden Bet beeinträchtigen kann. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, Analyse-Cookies und Marketing-Cookies.

8. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Schließung Ihres GoldenBet-Kontos bewahren wir bestimmte Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen unserer Lizenz der Curaçao Gaming Authority für mindestens fünf Jahre auf. Finanztransaktionsdaten werden gemäß den geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften aufbewahrt.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von GoldenBet Casino haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über den Live-Chat oder per E-Mail an support@goldenbet.email. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

10. Internationale Datenübermittlungen

Da wir als internationales Onlinekasino tätig sind und unsere Dienste in zahlreichen Ländern anbieten (mit Ausnahme gesperrter Regionen wie den USA, den Niederlanden, Litauen, Georgien und von der FATF auf die schwarze Liste gesetzten Ländern), können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, einschließlich Standardvertragsklauseln oder gleichwertiger Schutzmechanismen.

11. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste auf GoldenBet richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter (in der Regel 18 Jahre oder das in Ihrem Land gültige Mindestalter) erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto eröffnet hat, werden wir das Konto unverzüglich sperren und die entsprechenden Daten löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über Ihr registriertes Konto oder per E-Mail informieren. Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist stets auf unserer GoldenBet Casino-Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets informiert zu sein.

13. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie unseren Kundenservice rund um die Uhr — 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche — über folgende Wege:

• Live-Chat: Direkt über unsere Website goldenbet.com verfügbar
• E-Mail: support@goldenbet.email
• Geschäftliche Anfragen: affiliate@goldenbet.com

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Wir bei GoldenBet sind jedoch stets bestrebt, Ihre Anliegen direkt und schnell zu lösen — Ihr Vertrauen ist für uns von größter Bedeutung.